二话不说先上一张退回后所有的配件…, 没错就是这么点东西!!!, 所以只要给 Google 寄回坏手机就好了.
废话不多说开始讲讲大概的流程,
咨询方法有两种, 打电话和在线聊天, 如果英文够好, 估计也不会来这里了, emmm…
联系 Google
https://support.google.com/pixelphone, 找到 CONTACT US -> Pixel Device Support -> 对应的手机型号 进行聊天.
需要注意以下的几点:
- 将网站设置成英文, 不然无法看到
CONTACT US. - 准备好
双,全币 信用卡因为要交押金的. 大概是$869刀,21天必须把手机寄到美国,不然会扣钱 - 准备一个收货地址必须是美国的, 找朋友或者转运公司都行.
- Google在线聊天工作的时间是
6:00 AM to 9:00 PM PST, 美国的时区是UTC-8中国的时区是UTC+8, 所以中国10:00 PM的时候他们刚刚上班… - 如果他们给的方法 (基本联系他们的时候就全部做过了) 全部试过还是无法开机的话. 他们会给你说给你寄送一部翻新机, 在
21天内将坏手机寄回他们给的地址, 这些东西都会在聊天完毕后给你发一封详细电子邮件.
最好在他们发货的时候就将自己的坏手机准备寄送出去, 因为手机到美国有差不多10多天的才能到.